Klacht: Uit de collectie

g veuger op 08 juni 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 juni 2013

Een klant van Aldi is verrast dat een populaire frisdrank uit het assortiment is gehaald, ondanks de positieve reacties uit zijn kennissenkring. Hierdoor moet de klant nu op zoek naar een vervangend product in andere winkels, wat mogelijk ook anderen zal beïnvloeden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Tot mijn GROTE VERBAZING kreeg ik te horen dat dit product uit het assortiment is verdwenen.
Wij horen alleen maar positiefe geluiden over deze frisdrank, en word ( werd ) in onze kennissen kring VEEL gedronken!!
Moeten nu op zoek in andere winkels voor een vervanger,zodra wij dat gevonden hebben, zullen ons velen volgen.

Gewenste Oplossing:

Het product weer opnemen in het assortiment

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer