Klacht: Tulpenbollen die niet de kleur en soort zijn die op de verpakking staat aangegeven.

T. Schreurs op 17 april 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ieder jaar koop ik voor zo’n € 30.- aan bollen van de Aldi.
Over het algemeen goed maar dit jaar allemaal kleuren en naam-soorten die niet op de verpakking staan aangegeven.
Werkelijk in alle verpakkingen zaten rode tulpen die er niet in hoorden.
Rood ipv zwart of rose of rood met een geel randje.
Ik tuinier op kleur en ga dit voorjaar dus goed de mist in met de kleurborders.

Gewenste Oplossing:

Het zou wel zo loyaal zijn als er een vergoeding van € 30.- tegenover zou staan want ik moet nu alle rood uit de borders verwijderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer