Klacht: transparant?

M. van Grootel op 14 maart 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik lees op het etiket dat jullie zo mooi transparant zijn, dat we via een code kunnen zien waar het vlees vandaan komt. Nobel streven! Maar als ik de code voor het ‘biologisch’ rundergehakt intoets krijg ik te lezen dat er geen informatie bekend is. Hoezo? Is het zo moeilijk om de naam van de boerderij waar de koeien zo’n beter leven hebben te vermelden? Ik geloof er dus niets meer van en ik zal geen vlees meer bij jullie gaan kopen.
L van Grootel

Gewenste Oplossing:

Dat lijkt me wel duidelijk. Als de transparantie wordt waargemaakt. En ook als er opeens wel informatie verschijnt zal ik dit eerst goed onderzoeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer