Klacht: Tonijn over de datum

Jootje79 op 18 oktober 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 oktober 2019

Een klant van Aldi ontdekte dat een blikje tonijn met een houdbaarheidsdatum van april 2018 nog te koop was, wat haar ervan weerhield om het product te gebruiken. Ze meldde ook eerder problemen met bedorven geitenkaas en gaf aan dat het terugbrengen van producten haar te veel geld kost. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste aldi,
Vanavond heb ik nog net kunnen voorkomen dat ik een bedorven blikje tonijn op olijfolie basis over mijn heerlijke vissalade zou uitscheppen
Gelukkig viel mijn oog op de rare kleur van de tonijn. De tht datum op het blikje was april 2018! Laatst had ik het al met bedorven geitenkaas.
Ik kan de producten ook niet steeds terug brengen want het kost me meer geld om steeds terug te moeten naar de winkel dus vandaar maar eens op deze manier doe.

Mvg Jolanda ter Weele

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat er beter gecontroleerd wordt in de winkels. Koop ik eens wat lekkers, krijg ik dit. Dan is aldi toch echt duur hoor

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Jootje79
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer