Klacht: tobacco farm zware shag

jopie 3 op 30 augustus 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik koop al jaren tobacco farm zware shag en was er tot nu toe erg tevreden over. De laatste weken echter valt het mij op dat er erg veel kruim in de shag zit, voelt ook droog (oud)aan. Het allervervelebndste is mij gisteren overkomen toen er heel veel haren in mijn shag zaten. Deze haren varieren in lengte van 1 cm tot 15 cm. Is vreselijk vies om zoiets te vinden in je shag. Pakje shag gekocht bij de aldi delfzijl, 28-8-2018.

Gewenste Oplossing:

Voor 8 euro 10 verwacht ik kwaliteit, shag moet shag zijn, niet vermengd met haren. Gewoon kwaliteit leveren, dan ben ik tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer