Klacht: tiolet gebruik

tioletaldi op 11 maart 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 maart 2013

Een klant van Aldi in Voorthuizen heeft een klacht ingediend over het toiletbeleid van de supermarkt. Tijdens een bezoek met haar jonge dochters werd haar niet toegestaan om het toilet te gebruiken, wat resulteerde in een ongepaste situatie voor het kind. De klant vraagt om meer begrip en flexibiliteit voor kinderen in dergelijke situaties.

Mijn Klacht:

Goede dag

Wij hebben zoals elke week vrijdag 8-3-2013 boodschappen gedaan in voorthuizen, ik had onze dochters mee 1 van een jaar en de oudste word 13 april 3 en die is nu een maand zindelijk, we waren al in een paar winkels geweest en de Aldi was de laatste, toen moest me dochter nodig plassen en omdat ze net zindelijk is geef ze het geen uur van tevoren aan dus vroeg aan het personeel of ze even na de tiolet mocht en dat moch niet. uiteindelijk heb ik gauw afgerekend en me dochter buiten bij de auto laten plassen. ik vind het niet menselijk me dochter is geen hond ofzo, hoop echt dat er wat aan gedaan word, volwassenen kan ik begrijpen maar een kind al koste het 5 euro???

Gewenste Oplossing:

een tiolet beschikbaar of winkels kind vrij maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer