Klacht: Teveel oftewel te weinig terug gegeven

Slpinter op 28 juli 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 juli 2018

Een klant van Aldi in Cuijk ervoer onterecht gedrag van een medewerker, die hem vroeg om €10,00 te betalen omdat er een tekort in de kassa was. De klant voelde zich beledigd en beschuldigd, wat leidde tot een verhitte discussie. Uiteindelijk besloot hij het bedrag te pinnen om van de situatie af te zijn.

Mijn Klacht:

Kom net terug van de Aldi in Cuijk waar ik zeer onterecht schandalig ben behandeld .
Was er een paar dagen geleden ook en heb toen met €20,00 euro betaald maar kreeg terug van tien euro dus heb ik daar een opmerking overgemaakt en nadat de bedrijfsleider er bij is gekomen kreeg ik alsnog van €20,00 terug .
Dat ging vlot en heel netjes .Wat schept mijn verbazing vandaag dat ik staande gehouden werd door DhrBilal Chetowoni of ik nog even €10,00 wou betalen want die kwamen ze tekort in de kassa die dag en werd de opmerking door hem gemaakt ja en de kassa liegt niet .Dus u snapt dat ik toen boos werd en zei dat hij op zijn woorden moest letten en dat hij mij voor leugenaar uitschold Nu ik heb die tien euro gepind om er van af te zijn .Maar het onbeschofte gedrag naar mij met meerdere mensen in de winkel vindt ik schandalig. Ik heb met deze jongeman al vaker problemen gehad met verkeerde bedrage aanslaan als iets een aanbieding is.ik ben zelf ook ondernemer en weet heus wel van de hoed en de rand. Dit gebeurde bij de Aldi in Cuijk
C

Gewenste Oplossing:

Heel snel maar ik wil wel als klant respect vol behandeld worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer