Klacht: Teveel in rekening gebracht artikel

Hermavanderlee op 30 december 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 30 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Op j.l. 28 december 2017 hebben wij in Aldi Barneveld 1 pakket “Knuffels Zelf Breien” voor Euro 6,99 gekocht. Bij thuiskomst zag ik op de kassabon, dat dit artikel 2 x is berekend, terwijl ik er 1 heb gekocht.

Aangezien wij in Rijssen wonen, kunnen wij niet zomaar even naar Barneveld rijden om dit te bespreken.

Hoe wordt dit verder afgehandeld?

Ik voeg een scan toe van de bon.

Met vr. groeten,
Herma van der Lee
Mulder 17
7463 DD RIJSSEN

tel. nr. 0548-520870

Gewenste Oplossing:

Als ik Euro 6,99 overgeboekt krijg op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer