Mijn Klacht:
Ik ben erg teleurgesteld in de marketing van de Aldi. Ik wilde graag de smartphone AT-AS43D kopen, maar deze waren om kwart over ácht, voor de opening van de winkel, al uitverkocht. Ik vind dit geen service. De hele week verheugde ik mij hierop, maar doordat de Aldi maar drié toestellen per filiaal levert (!) sluiten ze bijzonder veel klanten buiten!
s’Ochtends vroeg stond ik om kwart over acht bij de Aldi in Voorburg, daar waren ze al uitverkocht. Daarna ben ik supersnel naar Rijswijk gefietst, wat best een stuk is. Daar was ik vijf over half negen, maar ook net weer te laat. Ik vind dit erg teleurstellend van een grote internationale winkel. Vanaf nu weet ik niet hoe ik verder ga met de Aldi. We hebben zoveel tijd en energie in deze aankoop gedaan, maar vervolgens wordt je gewoon afgewezen. Ik hoop op een antwoord van de Aldi, waarin zij mij kunnen overtuigen dat hun manier van handelen de beste was. Daarnaast hoop ik deze smartphone alsnog aan te kunnen schaffen
Gewenste Oplossing:
De beste oplossing voor dit probleem is de smartphone opnieuw aanbieden, waarbij iedereen een eerlijke kans krijgt. De Aldi kan mij ook persoonlijk benaderen via [email protected]
Alvast bedankt
