Mijn Klacht:
Boodschappen waren €3,20 ik betaal met €10,20 kom ik thuis erachter dat ik maar €4 terug had gekregen. Het gaat mij niet om die €3,- maar mij om het principe, je bent een profesioneel bedrijf.
Toen ik naar binnen ging had ik 55 cent aan munten, hiervan 0,20 cent om de €3,20 af te ronden.
Ik ga terug naar huis en kijk de bon en wisselgeld.
Ik had 2 munten van 1 euro en een van 2 euro.
Dus daarna gelijk geiriteerd terug gegaan vriendelijk gezegd dat ik te weinig terug had gekregen, krijg ik voor die 3 euro te horen dat ze eerst de kassa willen na tellen.
Mooi voor hem maar hij kan die 3 euro gewoon in zijn zak steken, en nog steeds met een kassa aankomen die klopt, verder dus niks gehoord.
Gewenste Oplossing:
Mensen maken fouten, ze hadden mij gewoon even kunnen laten weten ja of nee.
Verder kan het een vorm van kassa fraude zijn.
Ik ben tevreden met openheid naar de klant en ook de klant niet laten wachten, waarna ik alles heb bekeken weet ik 100% dat ik €3 miste, kan gebeuren zou fijn zijn als ik het terug kan halen op mijn naam die ik achter gelaten heb bij filiaal in Apeldoorn aan de vlijtse weg. Maar dat maakt mij niet heel veel uit het is maar €3
