Klacht: te weinig in een pakje

oma58 op 01 november 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is me nu al 2x overkomen dat ik de indruk had dat er in het ene pakje shag meer zat dan in het andere.
Besloot dus maar eens te gaan wegen.
1 pakje woog 45 gram, 1 pakje woog slechts 36 gram.
Als je hier dam ca. 5 gram voor de verpakking afhaal dan zou er dus maar 31 gram in zitten.
Nu weet ik dat er een afwijking mag zijn, maar bij een pakje van 40 gram is dit toch ruim 20 % lijkt me erg veel.

Gewenste Oplossing:

uitleg hoe dit kan.
Had het graag direct via mail bij de Aldi gevraagd, maar kan nergens iets vinden waar ik dit kan doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer