Beste mevrouw Fokkes, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat er teveel is aangeslagen. U mag met uw kassabon terug naar onze winkel. In de winkel lossen mijn collega's dit graag met u op. Met vriendelijke groet, Max...
Een klant van Aldi heeft te veel betaald voor statiegeld op drankflessen. Bij de kassa werden twee flesjes aangeslagen als twee keer zes flesjes, wat resulteerde in een te hoge kostenpost voor zowel de flessen als het statiegeld. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik had 2 flesjes drinken gekocht maar is aangeslagen voor 2 x 6 flesjes met statiegeld.
Dus ik heb 10 flesjes en 10 x statiegeld te veel betaald
Ik zou graag het geld van de 10 flesjes en 10 x statiegeld terug willen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 oktober 2022 om 10:30 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
