Mijn Klacht:
Mijn vader is zaterdag 21/05/2022 boodschappen gaan doen bij Aldi Hoogerheide. Toen hij thuiskwam zagen wij dat de kassierster 13 tissues heeft aangerekend!! Terwijl hij er maar 1 heeft gekocht. Diezelfde dag ben ik teruggegaan en heb ik de manager gesproken, hij antwoordde dat wij niks kan doen en dat wij naar de klantenservice moeten bellen. Ik heb hem verteld dat hij de camera’s kan bekijken, maar daar had hij zogezegd geen toegang voor. Klantenservice is gesloten in het weekend, dus vandaag maandag 23/05 heb ik ze gebeld. Mevrouw aan de lijn verteld mij ook dat ze niks kan doen en dat wij terug zullen moeten gaan naar de winkel. Wij hebben meer als 20 euro te veel betaald, schandalig! Wij willen ons geld terug.
Gewenste Oplossing:
Geld terug!
