Klacht: Te vaak bedorven producten

claudiaantje op 20 juli 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 20 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In de afgelopen 2 maanden heb ik tot 2 keer toe een bedorven zak met “vers” gesneden snijbonen gehad. Aan de buitenkant niets te zien, datum was goed maar bij het openen van de zak kwam er een hele zure lucht uit. Afgelopen woensdag hetzelfde met verse kipfilet. 2 bakjes gekocht, 1 was goed maar de ander was bedorven terwijl het volgens de datum nog 4 dagen houdbaar was. Ik heb wel mijn geld terug gekregen maar dat is een schrale troost als je telkens weer opnieuw je boodschappen moet gaan halen…

Gewenste Oplossing:

Heb mijn geld terug gekregen maar ik ben het zat om na een dag werken telkens terug te gaan met bedorven producten. Een scherpere controle is volgens mij de enige oplossing.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer