Klacht: te dikke ontbijtspek

ikhebaleengebruikersnaam op 14 oktober 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 oktober 2013

Een klant heeft klachten over de dikte van het ontbijtspek dat bij Aldi is gekocht. Volgens de klant zijn de plakken veel te dik en niet vergelijkbaar met het spek dat eerder bij Lidl werd gekocht. De klant is teleurgesteld en voelt zich benadeeld, vooral gezien de financiële situatie.

Mijn Klacht:

Normaal kocht ik ontbijtspek bij de Lidl. Sinds die aan elkaar plakt en niet meer zo fijn is als vroeger, ga ik daarvoor sinds kort naar de Aldi. En dan haal ik daar ook andere spullen natuurlijk, ik ben er dan toch.
Nu had ik twee pakken ontbijtspek gehaald, en ja hoor, ontzettend dikke plakken.
Er zit misschien de helft in wat er normaal in zit. Deze dikke vieze plakken hoef ik niet! nik wil gewoon een gebakken eitje kunnen eten met die spek van vroeger, die altijd dun was en die krimptte in je pan. Ik heb geen idee wat ze er tegenwoordig mee doen hoor. Maar ik heb twee pakken gekocht, en nu kan ik ze wegdoen want te eten is het niet. Fijn als je in een uitkering zit, slechte waardeloze Aldi!

Gewenste Oplossing:

geld terug voor twee pakken ontbijtspek of twee nieuwe verpakkingen met NORMAAL DUN GESNEDEN ontbijtspek zoals het hoort! Zoals ik al 40 jaar eet! Want nu zal ik deze spek niet meer kopen, bang weer die dikke te krijgen. het ligt aan jullie of jullie mij als klant aan houden. Ik ben net zo snel bij de Lidl en de janlinders en Jumbo liggen ook in de buurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer