Klacht: tablet 10.1″ van Eldi

toon p op 18 april 2014 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 april 2014

Een klant heeft in december 2013 drie tablets van het merk Eldi gekocht, maar alle drie de tablets hebben problemen met opladen. Na herhaaldelijk terugsturen naar de fabriek en lange wachttijden voor reparatie, is de klant ontevreden over de service en vraagt om een terugbetaling, aangezien de tablets meer tijd in de fabriek doorbrengen dan bij hen thuis.

Mijn Klacht:

we hebben in december 2013 drie tablets gekocht in de eldi voor de kleinkinderen hun sint-nicolaas.
al na een paar maanden wilde een tablet niet opladen .na 4 weken wachten kregen we hem terug .
maar na 2 weken weer het zelfde probleem .
maar niet enkel met deze tablet , maar ook de andere 2 hebben dit probleem .
dus dit wil zeggen dat al de tablets het probleem van niet opladen heeft.
maar ik vind het geen servies dat ze dit probleem niet willen toegeven.
ik wil zeer graag mijn geld terug want dit kan niet meer .de tablets zijn meer in de fabriek dan dat ze bij ons zijn.
een probleem bij een tablet oke maar alle 3 !!!!!!!!!!
MEDION zie u fout in en doe er iets aan .

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb .
of een goed alternatief.
maar deze tablets krijg je alle 3 terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer