Beste meneer Groen, Bedankt dat u dit meldt. Wij hebben hier nog geen eerdere meldingen over ontvangen, maar dit is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses. Om de leverancier zo goed mogelijk te laten uitzoeken hoe dit gebeurd kan zijn...
Een klant heeft een klacht ingediend over de taaitaai die bij Aldi is gekocht. Volgens de klant is het product te hard en breekbaar, terwijl het een bepaalde taaiheid zou moeten hebben. Hij verzoekt Aldi om onderzoek te doen naar de kwaliteit van de taaitaai.
Beste Aldi,
De producent van de door u geleverde taaitaai levert u een slecht product. De taaitaai zou een bepaalde taaiheid (elasticiteit) moeten hebben, maar is hard en breekbaar. Dit is geen smakelijk product.
Ik verzoek u hier onderzoek naar te doen.
Met vriendelijke groet, Hans Groen
Onderzoek en een verbeterd product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 oktober 2022 om 13:00 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
