Klacht: stukje plastic zat tussen de meloenstukjes

ferdinandmassop op 07 juni 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 7 juni 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Massop, Ik zie dat u deze klacht ook via ons contactformulier heeft toegestuurd. Ik heb uw klacht daar in behandeling genomen, hierbij sluit ik de klacht hier af. Met vriendelijke groet, Max ALDI Klantenservice [email protected]

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 juni 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over een bakje all seasons meloen dat hij bij Aldi in Groenlo heeft gekocht. Tijdens het eten ontdekte hij een hard stukje plastic tussen de meloenstukjes en heeft dit op tijd kunnen uitspugen. Hij verzoekt Aldi om het voorval te onderzoeken en heeft foto's van het incident meegestuurd.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Ik was zojuist een bakje all seasons meloen aan het eten en opeens voelde ik een hard stukje in mijn mond, dit bleek een klein stukje plastic te zijn.

Ik kon het net op tijd nog uitspugen maar ik wil hier wel melding van maken om zo de Aldi te informernen om hier evt onderzoek voor uit te laten voeren.

Ik heb het bakje gekocht bij de Aldi in Groenlo op zaterdag 21-05.

Barcode van het doosje is: 23057074 – all seasons meloen mix met een uiterste houdbaarheid datum van 25-05.

Ik heb ook diverse foto’s hiervan gemaakt.

Ik hoop je hiermee voldoende geinformeerd te hebben en ik zou graag een reactie willen ontvangen op mijn klacht.

Groeten

Ferdinand Massop uit Groenlo
[email protected]
Tel: 06-23592247

Gewenste Oplossing:

Aldi start onderzoek hierna en informeert mij over de uitslag en stappen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 07 juni 2022 om 15:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door ferdinandmassop
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer