Klacht: Stukje glas in brood

Clarineke op 21 augustus 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisterenmiddag , donderdag 20 augustus 2020) kocht ik bij de Aldi in Genemuiden een Grofvolkoren Zonnepitbrood.
Thuisgekomen, nam ik een boterham met beleg. Na enkele hapjes, voelde ik iets hards. Het bleek een stukje dun glas te zijn! Een stukje was afgebroken en versplinterd.
Ik heb het bewaard en een foto van gemaakt
Het kan zijn, dat ik ook wat heb ingeslikt. Verder hadden er wondjes kunnen komen. Geen fijn idee!!

Gewenste Oplossing:

Graag direct doorgeven en actie ondernemen: uitzoeken en brood uit de handel nemen.
Een nieuw brood ervoor in de plaats geven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Clarineke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer