Klacht: Stuk noten schil in de musical bollen

cevdberg op 02 oktober 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 september 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw van den Berg, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat dit is gebeurd, dit is zeker niet de bedoeling. Kunt u wat aanvullende informatie per mail toesturen op [email protected]. Graag ontvangen wij foto's van de schil...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 oktober 2022

Een klant van Aldi vond een stuk notenschil in de muesli bollen, wat leidde tot een onaangename ervaring tijdens het eten. Na de ontdekking heeft de klant de zak met muesli bollen direct weggegooid. Gelukkig zijn er geen blijvende schade of verwondingen opgetreden.

Mijn Klacht:

En na 1 hap van me muesli brood genomen te hebben zat daar een stuk schil van een noot in
en bij de 2e hap nog veel groter stuk schil gelukkig zijn niet me kiezen beschadigd.
Je zou het maar door geslikt hebben en het achter in me keel bleef hangen.
Ik heb wel de zak met muesli bollen direct weggooit

Connie van den Berg

Gewenste Oplossing:

Compilaties

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 19 september 2022 om 12:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

cevdberg

Heeft op 19 september 2022 om 15:42 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Ten eerste heb ik de schil al lang weg gegooid dat ga je toch niet bewaren en de müsli bollen ook dus ik kan niets op de foto zetten

Reactie van de melder van de klacht cevdberg

3 jaren geleden - Nee

Alle klachten die gemeld zijn door cevdberg
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer