Klacht: Stuk glas in de gesneden boerenkool

Mevr rina op 18 januari 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 januari 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Rinaldi, Wat vervelend dat u een stukje glas heeft aangetroffen in de maaltijd. Ik zie dat u deze klacht via verschillende kanalen heeft gedeeld. Wij hebben de klacht opgepakt via het ontvangen contactformulier. Met vriendelijke groet, Hanna ALDI...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 januari 2023

Een klant vond een stuk glas in de gesneden boerenkool van Aldi, wat leidde tot een onaangename ervaring tijdens het eten. De klant heeft het glas niet doorgeslikt en heeft de situatie gemeld. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Dacht heerlijk boerenkool stampot te eten zit je op een hard stuk te bijten, toch maar niet doorgeslikt..blijkt het glas te zijn.

Gewenste Oplossing:

Van de schrik zou ik het niet weten!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 05 januari 2023 om 11:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Mevr rina

Heeft op 05 januari 2023 om 12:00 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik zou graag willen weten hoe er glas in de groenten terecht komt, vind het maar makkelijk om te zeggen\" wat vervelend \" het is levensgevaarlijk,als ik het had doorgeslikt was ik verder van huis geweest.was een flink stuk glas

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr rina
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer