Klacht: Stuk bot in scharrellipfilet

Hannah.xx.goedgb op 03 april 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 april 2019

Een klant van Aldi heeft een klacht ingediend over het vinden van een stuk bot in een scharrelkipschnitzel met ham en kaas. De klant vond dit onacceptabel en aangenaam, vooral omdat het bijna leidde tot schade aan zijn kiezen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik was mijn scharrelkipschnitzel met ham en kaas aan het eten, beet ik ineens op een stuk bot. Het was nog net zo dat mijn kiezen nog niet gebroken waren, maar ik vind een stuk bot in kipschnitzel niet kunnen en heel vies.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er geen stukken bot meer in kipschnitzel of andere vleeswaren zitten waar ze niet in horen te zitten en als ik nieuwe scharrelkipschnitzels ham en kaas krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer