Klacht: stickers

William Asselman op 07 april 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 april 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste William Asselman, Bedankt voor uw melding. Vervelend dat het niet helemaal naar wens is verlopen. Echter heeft u de melding gemaakt bij ALDI Nederland waarbij de actie en de gemelde situatie plaatsvindt in België. Het beste advies dat ik...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 april 2023

Een klant van Aldi in Denderleeuw uit zijn onvrede over het ontbreken van stickers voor glazen, terwijl andere klanten deze wel kregen. Hij voelt zich bedrogen als trouwe klant en heeft besloten om in de toekomst minder interesse te hebben in de aanbiedingen van de supermarkt.

Mijn Klacht:

Geachte
ik kom juist van de Aldi Kasteelstraat 17 9470 Denderleeuw.
heb daar aankopen gedaan voor 91.18 euro.
ik stelde de vraag om stikkers voor de glazen maar kreeg het antwoord dat ze geen meer had en ik stelde vast dat ze er wel nog gaven aan andere kassa. het is allemaal goed en wel om iets te promoten maar dan vind ik persoonlijk dat iedereen recht heeft op de stickers. als trouwe klant voel ik mij een beetje bedrogen en zal daar mijn lessen uit trekken voor wat de toekomst betreft. jullie mogen van mij jullie reclame houden heb geen interesse meer

gr
William

Gewenste Oplossing:

daar waar ik recht op heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 03 april 2023 om 09:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door William Asselman
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer