Klacht: Sticker op een metalen wasmand

11Liesbeth op 25 juni 2014 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 25 juni 2014

Een klant heeft een metalen wasmand gekocht bij Aldi, maar ondervond problemen met het verwijderen van een grote reclamesticker van 40x30 cm. Ondanks het gebruik van verschillende poetsmiddelen en stickerverwijderaars, kostte het de klant een uur om de sticker te verwijderen, wat de blijdschap over de aankoop aanzienlijk verminderde.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een mooie metalen wasmand gekocht uit de reclame folder. Helaas zat daar een reclamesticker op van 40×30 cm. En die krijg je er dus niet zomaar af. Ik ben echt een uur bezig geweest met allerlei poetsmiddelen en stickerverwijderaars.

De vreugde van de wasmand is weg, evenals de sticker.

Gewenste Oplossing:

Geen stickers op het product, plak ze gewoon op de verpakking!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer