Klacht: Steentje in mijn eten

Mevr.br op 25 januari 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw van Schaijk, Bedankt voor het melden van uw klacht. Ik zag dat mijn collega Elles u via Facebook al heeft geholpen.Ik ga de klacht hier afsluiten. Met vriendelijke groet, Max Specialist Customer Service Klantenservice ALDI Nederland Pascalweg 21...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 25 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag bij filiaal in veghel een bak lasagne gehaald van het merk mama mancini. Het eten smaakte al niet heel erg lekker maar dit kan gebeuren. Echter na een paar happen heeft mijn vriend een steentje in zijn mond. Of in ieder gebal iets wat op een steentje lijkt, het was ook niet iets wat je kon eten. Ik heb van de verpakking en de lasagne met het steentje een foto gemaakt en de rest weg gegooit.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een tegemoetkoming komt voor mijn verspilde geld. En wanneer aldi contact opneemt en op onderzoek uit gaat hoe dit kan gebeuren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 27 januari 2021 om 11:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr.br
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer