Klacht: Steelstofzuiger stuk

Gerard vhb op 11 september 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 30 augustus 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste Gerard Van het Bolscher, Bedankt voor uw bericht. We hebben elkaar net telefonische gesproken. Fijn dat het probleem al is opgelost. Ik wenst u een fijne dag en sluit deze melding. Met vriendelijke groet, Bas ALDI Klantenservice Pascalweg 21...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 september 2023

Na veertien dagen gebruik is de steelstofzuiger defect geraakt. De klager heeft geprobeerd het servicenummer uit de handleiding te bellen, maar dit nummer blijkt niet in gebruik te zijn en ook online is er geen bereikbaarheid. De klager is van plan om naar de Aldi-winkel te gaan voor verdere informatie.

Mijn Klacht:

Na 14 dagen gebruik heeft onze nieuwe steelstofzuiger het begeven heb getracht het service nummer uit de handleiding te bellen nummer is niet in gebruik ook via internet onbereikbaar
Ga straks naar Aldi winkel ben benieuwd wat ze daar zeggen

Gewenste Oplossing:

Een goede steelstofzuiger

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 30 augustus 2023 om 14:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Gerard vhb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer