Klacht: Statiegeld blik

FGP op 18 juni 2023 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 15 juni 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Pieters, Bedankt voor uw bericht. Om statiegeldblikjes te kunnen verwerken, moet de statiegeldmachine de barcode en het speciale logo kunnen scannen. Bij geplette blikjes is dit niet mogelijk en daarom kan er geen statiegeld toegekend worden. U verwijst...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 juni 2023

Een klant heeft 23 platgedrukte blikjes bier ingeleverd bij Aldi in Loosduinen, maar de medewerker weigerde deze te accepteren en stelde voor om ze weg te gooien. De klant vraagt zich af of Aldi in zijn recht staat door platgedrukte en gedeukte blikjes niet in te nemen, ondanks dat er statiegeld op zit. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste klacht.nl
Blikkies bier gekocht 23 stuk.Gewoonte die knak je dus maak je klein en gooit het in de prullenbak.
O nee zit statiegeld op dus ik weer uit de prullenbak gehaald en ik lever die platte blikkies bier in bij de Aldie Loosduinen waar ik al 42 jaar mijn boodschappen doe.
Ze konden dus niet door de flessen inneem machine dus ik roep de medewerker erbij en zeg 23 blik is € 3,45 statiegeld.
Waarop die medewerker zegt zo kan ik ze niet innemen ik gooi ze wel voor je weg.

Staat de Aldie in zijn recht en worden platte en gedeukte blikjes waar je dus 15 cent statiegeld voor moet betalen niet zo ingenomen.

Het gaat er toch om dat die blikjes worden ingeleverd en opgeruimd andere betaal ik dus 15 cent extra voor mijn biertje.

Moet de Aldie die platgedrukte blikjes innemen of niet dat is mijn vraag en klacht

mvg

FGP

Gewenste Oplossing:

Mijn statiegeld terug aub

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht FGP

2 jaren geleden - https://www.rijksoverheid.nl/actueel/nieuws/2023/03/27/statiegeld-op-blik-vanaf-1-april Supermarkten moeten gewoon de blikjes innemen met en zonder deuk omdat ze toch worden gerecycled. Maar als er een deuk in zit kan de flessen machine ze niet scannen. Dus wat gebeurt er dan dat die blikjes toch in de natuur komen. Ik wil mijn statiegeld terug verdroppie

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 15 juni 2023 om 10:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door FGP
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer