Klacht: Spullen overdatum

Eeke1995 op 05 augustus 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 juli 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Mevrouw Koolenbrander, Bedankt voor uw bericht. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat er producten in de winkel liggen die (ruim) over de datum zijn. Ik begrijp dan ook volkomen dat u hierover een klacht hebt ingediend. Ik ga...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 augustus 2021

Een klant van Aldi ontdekte dat twee producten, afbakbroodjes en brie, bij aankoop over de houdbaarheidsdatum waren. De broodjes vertoonden schimmel en de brie was hard en rook niet goed. De klant vraagt zich af hoe deze producten nog in de winkel konden liggen, vooral omdat dit niet de eerste keer is dat dit voorkomt.

Mijn Klacht:

Ik ben maandag 19 augustus bij de Aldi geweest en heb daar wat boodschappen gedaan, maar tot mijn verbazing zag ik gisteren dat er 2 producten VER overdatum waren.
Dit ging om afbakbroodjes die tot 26-06-21 goed waren, zag aan de onderkant wat schimmel)
En ik had een brie gekocht die was houdbaar tot 10-05-21 (bij openmaken was deze ook helemaal hard en rook niet goed meer voor brie).

Hoe kan het dat dit nog in de winkel ligt en dan vooral vooraan van de producten? Dit is helaas niet de eerste geweest dat dit voorkwam.

Gewenste Oplossing:

Als de winkel de producten goed nakijkt en wat overdatum is weggaat doen, dit zou het een stuk fijner maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 30 juli 2021 om 15:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Eeke1995
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer