Klacht: Spullen op de ochtend van de aanbieding al “uitverkocht”

geen sportkleding op 07 september 2016 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 september 2016

Op 7 september 2016 constateerde een klant in de Aldi in Wormerveer dat de aangekondigde aanbiedingen van sportkleding, fitnessmatten en sportschoenen al uitverkocht waren, ondanks dat het pas 10.30 uur was. De klant vond het merkwaardig dat er geen enkele maat beschikbaar was, terwijl er wel voldoende sporttassen in de winkel lagen. Hij vermoedde dat Aldi klanten met de aanbiedingen naar de winkel trok, maar hen vervolgens teleurstelde.

Mijn Klacht:

Vandaag, 7 september 2016, zou een aanbieding van sportkleding, fitnessmatten, sportschoenen en sporttassen ingaan. Toen ik vanmorgen, 7 september om 10.30, in de Aldi in Wormerveer de zaken zocht, waren ze volgens de winkelmedewerker al “uitverkocht”. Buitengewoon merkwaardig, er was geen enkele maat sportschoenen, sportkleding en fitnessmatten in de winkel. Alleen sporttassen waren er volop. Volgens mij neemt Aldi zaken in de folder op om klanten te trekken en als die dan vervolgens nul op rekest krijgen, hoopt Aldi dat de klanten toch niet met lege handen de deur uit gaan.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Aldi mij kostenloos de zaken uit de folder zendt. De folderprijs wil ik wel betalen. Het gaat om sportkleding en een fitnessmat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer