Klacht: spookkassabon

Marleen080557 op 02 september 2020 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vandaag enkele boodschappen gedaan bij Aldi Cuyk en bij thuiskomst bleek op de kassabon 3 artikelen te staan die ik niet heb gekocht.
Hoe kan dit?Het gaat om artikelen die ik nooit zou kopen.
Is er tets mis met het kassasysteem?
Het gaat me niet om de 5 euro die ik teveel heb betaald, maar om het principe.Bon klopt gewoon niet.
Teruggegaan naar de winkel maar daar konden ze het natuurlijk niet meer controleren en werd geadviseerd om contact op te nemen Aldi klachtendienst.
ik hoop op bericht terug.
Groeten Hans van Kempen

Gewenste Oplossing:

Ik wil alleen maar weten hoe zo'n kassabon kan ontstaan!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Marleen080557
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer