Klacht: Speelgoed te snel uitverkocht

Limburger92 op 09 oktober 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 september 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Mans, Het houten speelgoed was inderdaad heel snel uitverkocht. Onze inkopers moeten maanden van tevoren het succes van een actie inschatten. Het blijft altijd lastig om te voorspellen hoe goed een artikel verkoopt. Dit was de eerste keer...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aldi maakte deze week reclame met leuk, houten kinderspeelgoed dat vanaf deze zaterdag (25 september om 08.00u) in de aanbieding zou zijn. Aldi presteert het om van elk item (er waren 3 verschillende speelobjecten) slechts 1 exemplaar in het filiaal te leggen. Daardoor worden er klanten naar de winkel gelokt terwijl het speelgoed om 08.01u al is uitverkocht. Er was in veel filialen in Midden-Limburg helemaal niks op voorraad met als gevolg dat mensen voor helemaal niks naar de winkel zijn gekomen.

Gewenste Oplossing:

Zorg of 1) voor voldoende voorraad (dat wil zeggen véél meer dan 1 exemplaar per item) in elke winkel of 2) maak er geen reclame mee waardoor mensen naar de winkel worden gelokt en vervolgens met lege handen staan of 3) zorg ervoor dat de actie verlengd wordt en de voorraad snel weer wordt aangevuld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 30 september 2021 om 14:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Limburger92
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer