Klacht: Smarttelefoon 2 maart 2013

alca52 op 02 maart 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 maart 2013

Een klant van Aldi uit zijn frustratie over herhaaldelijk tekort aan populaire aanbiedingen, zoals smartphones, in de filialen. Hij vraagt zich af wat het beleid van Aldi is en merkt op dat dit leidt tot woekerhandel op platforms zoals Marktplaats. De klant voelt zich teleurgesteld en gefrustreerd door de situatie en het gebrek aan communicatie van Aldi over de beschikbaarheid van producten.

Mijn Klacht:

Zoals gewoonlijk bij dit soort aanbiedingen van de Aldi ( tablets, harde schijf,notebook etc. etc.) zijn er nagenoeg geen produkten geleverd in de filialen. O.K. , een keer te weinig inkopen kan gebeuren. Maar waarom iedere keer weer? Wat is hier het beleid in? Mensen hongerig maken naar deze produkten? Het levert alleen maar een woekerhandel op Marktplaats op. Zwaar teleurgestelde mensen gaan meer betalen voor handelaren die met de prijs op de loop gaan.
Dan mag je een paar maanden wachten en misschien komt de aanbieding dan nogmaals voorbij maar ook niemand die hier iets zinnigs over kan zeggen.
Misschien kan de Aldi wellicht helemaal niet meer inkopen, we weten niet wat hier achter zit.Maar je wordt wel nijdig en raakt gefrustreerd over een Aldi en dat is toch niet wat zij beogen…

Gewenste Oplossing:

De logische en gewenste oplossing..... een behoorlijke voorraad van de aanbieding per filiaal. Men moet een redelijke kans krijgen om er 1 te bemachtigen. Straks krijgen we de opgezette tentjes voor de deur van de Aldi\\\'s!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer