Mijn Klacht:
Aldi had vanaf zaterdag 2 maart 2013 een mooie Wolfgang Smartphone van EURO 119,00 in de aanbieding. Bij aankomst om 8.20uur was de Aldi al geopend en stonden er bij binnenkomst ca. 5 personen aan de kassa. Ik heb aan een medewerker gevraagd waar ik de Smartphone uit de folder kon vinden. De medewerker melde mij dat ik daar voor aan de kassa moest zijn. Aan de kassa vertelde de dame mij dat de Smartphone uitverkocht was en als ik een klacht had, ik maar naar het hoofdkantoor moest bellen. Zo gezegd zo gedaan, maar daar kreeg ik een antwoordapparaat dat meldde dat deze dienst gesloten was op zaterdag.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het product dat ik afgelopen zaterdag 2 maart 2013 wilde kopen ook kan kopen. Het is niet netjes dat de Aldi in dit geval de winkel al had geopend voor de eigenlijke openingstijd. Daarbij is het niet netjes dat er geadverteerd wordt met een producht wat vervolgens al uitverkocht is. En dat terwijl ik de 5de klant was in de winkel en die ook nog steeds voor de eigenlijke openingstijd binnen was.
