Klacht: slechte winkel.

henk en mia op 06 juni 2019 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 juni 2019

Een vaste klant van Aldi uit Bitswijk heeft negatieve ervaringen gedeeld over de winkel. Er is vaak een tekort aan gewenste artikelen, zoals shag, en het personeel is moeilijk te vinden en niet vriendelijk. Daarnaast zijn veel artikelen niet geprijsd en is de winkelrommel een probleem, wat leidt tot een slechte algehele ervaring.

Mijn Klacht:

Vaak niet de artikelen, die je wilt kopen. Ik ben vaste klant bij de Aldi.
In de ereprijsstraat werd je altijd geholpen goed personeel. pluimpje daarvoor alsnog.
Bij Aldi bitswijk, personeel is niet te vinden, en of hebben geen tijd, ze zitten sloom achter de kassa waar ook telkens iets mis gaat, zodat er weer een wachtrij ontstaat. En ben je aan de beurt het personeel is niet vriendelijk maar nors.
De shag die ik wil hebben is bijna nooit aangevuld. Ook zo met andere artikelen.
Artikelen zijn vaak niet geprijsd.
De bakken met goederen is een grote puinhoop
Mijn ervaring in de Aldi Bitswijk is uitermate slecht dat ik niet van plan ben daar mijn boodschappen nog te halen

Artikelen zijn vaak niet geprijsd.
De goederen bakken is een grote puinhoop.
Mijn ervaring in de bitswijk Aldi, is uitermate slecht.

Gewenste Oplossing:

Ik zou al zo wie zo als het personeel wat vriendelijker en behulpzamer is.
En de artikelen aangevuld zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer