Klacht: slechte winkel

ellie kronenwaard op 08 augustus 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 augustus 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Kronenwaard, Wat vervelend om te horen dat dit uw ervaring is in één van onze winkels. We zullen uw klacht doorgeven aan de verantwoordelijke van het filiaal in kwestie. U mag er derhalve vanuit gaan dat hier zeker...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 augustus 2021

Een klant heeft klachten over de Aldi-winkel vanwege producten die over de datum zijn en een rommelige presentatie in de schappen. Daarnaast ervaart de klant hinder van personeel dat niet opzij gaat en onzorgvuldig omgaat met de boodschappen bij de kassa, wat leidt tot beschadigde producten. De klant overweegt in de toekomst niet meer terug te keren als deze problemen aanhouden.

Mijn Klacht:

eerst idd liggen er dingen in de schappen die al op of over de datum zijn verrot liggen in de schappen en veel dingen leeg en maar onderling lekker kwebbelen over alles en nog wat dat je lekker mee kan genieten tot dat ze je opmerken en dan van oeps …….
lekker in de weg blijven staan als je wat wil pakken niet aan de kant gaan
klant is koning zeggen ze ……..
en dan ben je eindelijk bij de kassa blij dat al je spullen heel zijn leg je ze op de band neer en gaan hun als een rakket alles scannen en al je boodschappen zijn kapot gedrukt de volgende keer als ik een volle kar heb en het gebeurt weer dan laat ik het staan en zoeken ze het maar uit met hun troep en betaal ik ook niet

Gewenste Oplossing:

als alle punten zijn opgelost bij de aldi medemblik

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 03 augustus 2021 om 14:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door ellie kronenwaard
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer