Klacht: slechte tabak

kapotte ochtendjas op 09 januari 2017 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 januari 2017

Een klant heeft klachten over de nieuwe blauwe shag van Aldi, die volgens hem te nat is om normaal sigaretten mee te maken. Ondanks het drogen van de shag, lukte het niet om goede sigaretten te rollen, wat leidde tot schade aan zijn kleding en frustratie over de kwaliteit van het product. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

GEACHTE HEER, MEVROUW,
zoals altijd koop ik bij aldi mijn shag om sigaretten te maken. sinds kort hebben jullie ipv de rode bussen shag, de blauwe bussen. ik heb deze zoals altijd twee gekocht. en zoals altijd doe ik op mijn vrije zaterdag, dit was op oudejaarsdag, mijn sigaretten zelf maken voor de gehele week. echter de shag was zo nat, zelfs na dik twee uur drogen op de tafel, dat er nog niet één normale sigaret bij zit. MIJN MACHINE DOET HET ANDERS ALTIJD PRIMA ! de filters gingen kapot, de hulzen werden maar half gevuld, gevolg is nu mijn ochtendjas met brandgaatje terwijl ik de asbak onder mijn gezicht draag, ik heb het gevoel dat ik voor water betaald heb, mijn ochtendjas( ook nog maar kort geleden bij aldi gekocht) is kapot, ik heb 1.5 week sigaretten die ik alleen kan roken als ik de asbak onder mijn neus houd. BEN DUS ECHT NIET BLIJ

Gewenste Oplossing:

ik zou toch wel heel graag een zelfde nieuwe ochtendjas van Aldi krijgen!
ik heb overal foto's van gemaakt.
maar blijkbaar kan ik niet alle foto's uploaden. als u mij uw email adres geeft dan zal ik u alle foto's doen toekomen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer