Klacht: Slechte sigaren Aldi

fritsterweele op 05 januari 2014 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik rook elke week een kistje sigaren van de ALDI , 50 wilde cigarros Medan kosten 9,95 euro .
Ik heb nu al 3 maal/ weken meegemaakt dat de sigaren van slechte kwaliteit zijn ( vermoedelijk slechte inleg) de sigaren gaan snel uit , en als je ze aansteekt moet je er hard aan trekken ,waarna er 2 centimeter van het aansteekpunt rode gloed (vuur) naar buiten komt, daarna gaat ie binnen een minuut weer uit

Gewenste Oplossing:

Dat er aandacht aan word besteed bij het selectie-proces van de tabakskeuze voor de inleg, want het is gewoon rotzooi wat er in zit , want op termijn gaat dit gerommel veel klanten kosten , een normale sigaar gaat niet binnen 1 minuut uit , en brand gelijkmatig door , ik verwacht van ALDI of de leverancier toch wel een vergoeding van de 3 kistjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Het is nu ca 2 maand geleden dat ik deze klacht heb geplaatst (geplaatst 5 januari 2014), en heb nog geen reactie gehad v/d ALDI , slechte zaak

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik heb nog steeds niets van de Aldi vernomen omtrent mijn klacht over de kwaliteit van de sigaren , ik vind het asociaal dat ik totaal geen reactie krijg en schandalig , het zal wel komen vanwege het feit dat ze ook bekendstaan , dat ze zeer asociaal omgaan met hun eigen medewerkers , tja dan kun je voor je klanten ook niet goed zijn

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Het is nu 18 juni 2014 , er is nog steeds niet gereageerd op mijn klacht , dit geeft weer dat de Aldi kotst over zijn klanten , en klachten hun ook Steenkoud laten , diep treurig het is doorgaans geen Duitse mentaliteit van hun handelen ,zal wel komen omdat de familie Albrecht over lijken gaat qua mentaliteit

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer