Klacht: Slechte levering vd actie producten

Aldidorp op 01 februari 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw van Dorp, Bedankt voor uw bericht. Helaas kunnen wij het succes van een aanbieding niet voorspellen. Onze inkopers doen hun uiterste best om maanden van tevoren (wanneer dit product ingekocht moet worden) een inschatting te maken over wat...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen,
Het is nu al meerdere keren voor gekomen dat ik verschillende filialen bezoek voor actie artikelen…
Twee weken geleden met de step ( zeer gewenst artikel) daarna met de heren badjas en nu wederom met de kettlebells…
Heel erg jammer ,plaats dan geen advertenties als er toch geen voorraad binnenkomt..
Graag hoor ik van jullie….
Mvr van Dorp.

Gewenste Oplossing:

Bij levering van de artikelen.
Als er nog een mogelijkheid is,graag de aerobic step na leveren....

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 04 februari 2021 om 12:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Aldidorp

Heeft op 05 februari 2021 om 16:44 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Helaas het is niet anders,vindt het wel heel vervelend dat het meerdere keren met verschillende artikelen voorkomt...( en dat is niet allemaal Corona gerelateerd,word wel vaak als een mooi excuus gebruikt...)
Misschien een beter inkoopbeleid gaan hanteren....
Jammer,maar ik schiet hier niets mee op,maar begrijp u antwoord....

Alle klachten die gemeld zijn door Aldidorp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer