Klacht: Slechte klanten service

Prim Nanhoe op 29 december 2021 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 januari 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw Nanhoe, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad in onze winkel. Ik ga uw melding doorzetten naar de verantwoordelijke van de winkel. Met vriendelijke groet, Max ALDI Klantenservice [email protected]

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik word uit de betaald rij weg gestuurd om bij een ander kassa te betalen en komen ander in de rij bij de kassa en wordt wel geholpen. Vond ik echt slecht. Gevraag naar gevraag waarom? Geen duidelijke uitleg en ook geen sorry! Ik mocht wel aanschuiven achter de rest die achter mij stond.
Gebeurt in Aldi Ommen.

Gewenste Oplossing:

Betere klanten service

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 05 januari 2022 om 09:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Prim Nanhoe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer