Klacht over Aldi: Slechte en onpersoonlijke se…

Mijn Klacht:

Ik was de laatste aan de kassa bij de Aldi in Baarle-Nassau.
Na het afrekenen pakte ik mijn tas verkeerd vast waardoor de tas op de grond viel, en je hoorde de fles wijn breken.
Maar zonder iets te zeggen stond de kassierster op liep langs mij heen en verdween in de winkel.
Ik wist niet dat service zo kon zijn.

Gewenste Oplossing:

Excuses en nieuwe fles wijn

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 11 augustus 2023 om 11:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Pipco

Heeft op 12 augustus 2023 om 19:33 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

De Aldi gaat automatisch ervan uit dat het buiten de schuld van het personeel van de Aldi is, er is niet te discussiëren met deze man, hij is erg vriendelijk maar geeft niet toe dat de fout ook bij de Aldi zou kunnen liggen. Ik adviseer cliënten van de Aldi om het probleem zelf op te lossen, ook op meer onvriendelijke wijze

Klacht: Slechte en onpersoonlijke service kassierster

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Aldi

Andere klachten over Aldi

Vergelijkbare klachten in Supermarkten