Klacht: Slechte behandeling doo rbedrijfsleider

rijnh op 27 september 2012 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al voor de 5e keer werkt de puitbus niet meer als deze nog half vol is.
2x heb ik de bus weg gegooid.
Vorige week heb ik de 3e bus terug gebracht naar de winkel en kreeg ik zonder enig probleem een nieuwe.
De vierde en vijfde bus heb ik gisteren, nog half vol, terug gebracht.
Ik ben naar het kantoor van de bedrijfsleider gelopen en daar mijn verhaal gedaan.
De wijze waarop ik heb ervaren hoe deze snotneus met zijn klanten omgaat is echt beneden alle peil
Ik voelde mij beledigd en in een hoek getrapt.
Ik kom al jaren bij de Aldi in Tilburg a/h Wilhelminapark, mij zien ze er nooit meer!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Een excuusbrief

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer