Beste klant, Enige tijd geleden heeft u een klacht ingediend op dit platform. Wij helpen u hier graag verder mee. Daarom willen wij u vragen om, wanneer de klacht nog niet opgelost is, deze te mailen naar [email protected]. Wij nemen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik koop al meerdere jaren de gewone dagcrème van Biocura.
Nu kocht ik variant met een roze crème.
Na 2 dagen gebruik was mijn huid verhit, opgezwollen en vol uitslag en heb ik geen crème meer gebruikt. 3 dagen later is de toestand onveranderd.
Mogelijk kan dit wel gemeld worden aan de leverancier? Zelf wil ik graag mijn geld terug van deze aankoop.
Als de leverancier of producent is ingelicht en ik mijn geld terug heb ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Aldi
5 jaren geleden - Beste mevrouw Vranckx, Wat vervelend om te horen dat de crème zo'n reactie geeft op uw huid. Ik zie dat u in Turnhout woont. Hebt u het product ook in België gekocht? Of in Nederland? U hebt uw klacht nu bij ALDI Nederland ingediend, en we verkopen niet altijd dezelfde producten als ALDI België. Met vriendelijke groet, Mariëlle Telleman Specialist Customer Service Klantenservice ALDI Nederland Pascalweg 21 Postbus 147 4100 AC Culemborg [email protected] Bereikbaar ma t/m vr 09.00 - 17.00 uur
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 mei 2021 om 09:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
