Mijn Klacht:
Ik kwam voor de jus d’orange pure fruit 6 pack van 1 liter a €0,99 en kon hem niet vinden.Volgens de dame die bezig was in de winkel, was het nu in een pak en anders bestond het niet,zij had er nog nooit van gehoord, ook de man die van achter werd geroepen zei dat het nu in een pak zat. Daarnaast vroeg ik om de bladblazer die vanaf 19 oktober in de winkel te koop was.
Volgens diezelfde mevr. was dat pas volgende week.Na overleg met mijn partner zijn we naar de Aldi op de noordkade 72/74 gegaan waar we beide produkten zonder problemen vonden en kochten. Nagevraagd of de jus d’orange uit het assortiment ging, waarop die mevr. verbaasd reageerde en dat ontkende.
Terug gegaan naar de Aldi op de markt, en vroeg naar de winkelchef, maar kwam niet verder dan de cassiere.
Ik vertelde het verhaal, maar het interesseerde haar niets en zij deed er verder niets mee. U begrijpt dat ik niet meer naar deze Aldi markt 67 ga bij zo’n klantonvriendelijke hulp.
Gewenste Oplossing:
Als de desbetreffende winkelhulp/ man die van achterkwam en de cassiere hierop aangesproken worden en erop geattendeerd worden dat je zo niet klantvriendelijk bent en dit klanten kost.
