Mijn Klacht:
Houdbare slagroom werd niet dik en veranderde in 1x in boter. Ik had 5 pakje gehaald en 3 ervan geklopt. De 2 andere durf ik niet meer te kloppen. Hoe gaan we dit oplossen.
Me vr gr
Chantal
Gewenste Oplossing:
Geld retour
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 juli 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Albers, Wat vervelend dat de kwaliteit van de slagroom niet was zoals u gewend bent. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses. Als u niet tevreden bent met een voedsel product van ALDI, mag u hiermee altijd...
Chantal heeft problemen ervaren met houdbare slagroom van Aldi, die niet dik werd en in boter veranderde tijdens het kloppen. Van de vijf pakjes heeft ze er drie geprobeerd, maar de overige twee durft ze niet meer te gebruiken. Ze vraagt om een oplossing voor deze situatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Aldi
Heeft op 25 juli 2022 om 10:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
