Klacht: sinas niet meer lekker sinds toevoeging zoetstoffen

Manfred Buse op 29 juli 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 juli 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Busé, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat de River Orange niet meer is zoals u gewend bent. Helaas kan ik het recept niet voor u aanpassen maar ik ga uw melding wel doorzetten naar de...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 juli 2022

Een klant van Aldi heeft geklaagd over de gewijzigde smaak van River Sinas sinds de toevoeging van zoetstoffen. Hij beschrijft de nieuwe smaak als onaangenaam, met een zure nasmaak die blijft hangen, en geeft aan dat hij en andere trouwe klanten teleurgesteld zijn in de verandering van het recept. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

hallo ik heb al eerder gereageerd ,je krijg gewoon geen antwoord ,ik drink al bijna 20 jaar river sinas omdat die het minst zoet is en het lekkerst ,vind zelf lekkerder dan fanta .nu sinds een korte tijd zitten er zoetstoffen toegevoegd in de sinas ,maar de sinas is ook gelijk niet meer te drinken helaas,er zit een ranzige zure nasmaak aan de sinas ,en die zuursmaak blijft achter in je mondhoeken en keel zeer vies,ben ook gelijk gestopt met drinken van river sinas ,de hamvraag is waarom wordt het recept ineens veranderd ,je kan de sinas niet meer river orange noemen eerder light .ik ken vele mensen die deze sinas drinken van de aldi ,die zeggen allemaal het zelfde eentje vind de smaak chemisch allemaal hoor je ze klagen ook wat ik ervaar ,de zure nasmaak .vind het een domme besliising van de aldi ,want deze sinas wordt altyd veel verkocht .ben zelf al aan het zoeken naar een alternatief ofwel ander merk

Gewenste Oplossing:

oude recept gebruiken en geen zoetstoffen in de river orange ,door dat er in het oude recept minder suiker werd gebruikt was de sinas ook zo verukkelijk ,alleen daar is nu meer niks meer van te merken heb laats 43 blikjes weg gegooid ,

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 29 juli 2022 om 13:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Manfred Buse
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer