Klacht: Sesam Knäckebröt met zonder lactose of melkpoeder

hoekstra 1939 op 28 juni 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 28 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eind 2012 of begin 2013 heeft Aldi een ander merk Sesam Knäckebröt in de winkel liggen, echter hierin zit lactose, iets wat er de voorgaande jaren niet in zat. Het heeft 2 maanden geduurd, voordat ik in de gaten had, waar mijn lactose vergiftiging vandaan kwam. Bij mij geeft lactose zware hoofdpijn. Dagelijks gebruikte ik wel 2 stuks van dit Sesam Knäckebröt.

Gewenste Oplossing:

Sesam Knäckebröt zonder lactose of enig ander soort melkpoeder. Heb geen bezwaar tegen veranderingen, maar het product moet wel betrouwbaar blijven voor de gezondheid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door hoekstra 1939
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer