Mijn Klacht:

In het Tijger Volkorenbrood treedt schimmel(vorming) al na 2a3 dagen op.
Hier is al eerder melding van gemaakt echter na ruim 6 maand is er niets aan veranderd.

Mogelijk zijn er extra toevoegingen door de fabrikant gebruikt in ( of door) het meel, die dit probleem veroorzaken

In iedergeval is dit brood ver beneden de kwaliteit die je van Aldi mag verwachten.

Hopelijk gaan ze deze klacht serieus nemen en het probleem onderzoeken cq oplossen.

Gewenste Oplossing:

- Aldi zou de fabrikant/bakkerij op de hoogte moeten stellen van het probleem.

- Eventuele wijzigingen/toevoegingen in de grondstoffen, werkproces terugdraaien.

- Zuiver meel gebruiken vrij van insectenmeel

- Graag terugkoppeling wat de oorzaak is en of het verholpen is.

Beoordeling 9/10 (10)

Ik geef een 9 omdat Aldi snel reageert.

Toch een kanttekening:
Kijk, het gaat mij niet om een voucher te krijgen voor een brood.
Waar het mij om gaat is dat in Q4 vorig jaar ook al een exact zelfde klacht bij uw site is geplaatst, over hetzelfde brood.
Nu 6 maand later gebeurd het weer (of nog steeds?)
Tijger Volkoren koop ik 3 broden per keer. Twee gaan de vriezer in (-18 graden)
Na 2 a 3 dagen begint het brood te schimmelen, witte plekjes met groenige spots. Dat zit op de boterham, niet op de korst.
Een productiefout lijkt mij stug daar het vorig jaar ook al is gemeld.
Het lijkt er op dat de bakkerij/leverancier een toevoeging door het meel gebruikt die slecht reageert.

Ik weet dat bakkerijen bv gemalen insecten door het meel mag doen. Dat is iig door overheid/gezondheidsraad vrijgegeven. Ik zeg niet dat zij het doen, maar kan het mij wel indenken.

Ik zou graag zien dat de bakkerij gaat uitzoeken (klacht reproduceren) waar het probleem uit voortvloeit en mij een berichtje stuurt wanneer de kwaliteit van Tijger Volkoren weer als vanouds is.

Groet,
Peter Meyerink,
Almelo