Beste meneer Aarts, Ik kan mij voorstellen dat het een verrassing was dat u de schimmelplek tegen kwam tijdens het eten. Onze producten worden met zorg verpakt en vervoerd. Toch kan het wel eens gebeuren dat er een klein gaatje...
Een klant heeft Turks brood gekocht bij Aldi, dat na het afbakken schimmel vertoonde. De klant heeft een deel van het brood gegeten voordat de schimmel werd opgemerkt en vraagt zich af of het mogelijk is om een terugbetaling te krijgen, ondanks het ontbreken van het bonnetje. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb gisteren Turks brood gekocht bij Aldi en afgebakken en daarna door helft gesneden en daar nog een keer in de kwart en een stuk van op gegeten. Toen ik hem om draaide zag ik grote schimmel vlek er op staan ik heb het bonnetje niet meer en is stuk van weg die heb ik opgegeten. Wat kan ik nu doen kan ik mij geld nog terug krijgen ervoor ?
Geld terug van het product
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 mei 2023 om 15:53 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
