Klacht: Schimmel

Sabo op 26 september 2013 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag kocht ik bij de Aldi gelegen bij mijn werk een pakje saucijzenbroodjes. Ik woon zelf buiten deze regio. Thuisgekomen open ik het pakje en zie ik dat er schimmel opzit, terwijl er duidelijk op de verpakking staat goed tot 05-11-2013. Ik kan niet ‘even’ terug naar deze Aldi (30minuten rijden) en ga naar de dichtst bijzijnde gelegen Aldi in mijn buurt. Hier krijg ik te horen: Ja daar kan ik niets aan doen, dan moet je naar de andere Aldi terug. Is dit de service die geboden wordt? Ik verwacht toch niet dat er schimmel op mijn net gekochte broodjes zit. Schandalig.

Gewenste Oplossing:

Aangezien ik uit boosheid mijn broodjes en bonnetje daar heb weggegooid, heb ik deze niet meer. Ik vind dit gewoon belachelijk. Komt de Aldi maar met een voor hun passende oplossing!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer