Klacht: Scherp stuk glas of hard plastik in blik tonijn

Jazzlynn0000 op 13 juni 2022 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 juni 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Root, Bedankt voor uw bericht. Erg vervelend om te horen dat dit in de tonijn heeft gezeten. Dit is zeker niet de bedoeling. Graag ontvang ik op [email protected] foto's van het harde stukje en foto's van de lotcode...

Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 juni 2022

Een klant heeft een scherp stuk glas of hard plastic aangetroffen in een geopend blik tonijn van Aldi. De klant heeft zowel het blik als het scherpe voorwerp bewaard voor verdere inspectie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Dag,
Ik trok een blikje tonijn open en er stak een scherp stuk uit de tonijn. Ik heb het geopende blik bewaard. Evenals t stuk wat ik aantrof.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag antwoord krijgen hoe dit kan en een vergoeding hier tegenover stellen zou ik gepast vinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aldi in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aldi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aldi

Heeft op 13 juni 2022 om 16:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Jazzlynn0000
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer